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歯科のユニフォームの選び方｜職種ごとの色分け・素材・支給枚数と洗濯ルール・更新時期の決め方

公開 　｜　アートパーク編集部（株式会社NEVER）

床に何も置かれていない明るい歯科医院の待合室。壁にテレビの画面が1台かかっている

※写真はイメージです。

歯科のユニフォームは、患者さんが最初に目にする「医院の顔」であると同時に、スタッフが一日中身につける仕事道具でもあります。見た目だけで選ぶと「動きにくい」「乾かない」「すぐ色あせる」といった不満が出やすく、反対に機能だけで選ぶと、医院の雰囲気とちぐはぐになることがあります。この記事では、歯科医院の制服の選び方を、職種ごとに色を分けるかどうか、形と素材、子どもや患者さんに与える印象、スタッフの意見の集め方、支給枚数と洗濯ルール、更新のタイミングの順に整理しました。比較表とチェックリストを使って、貴院のユニフォームを見直すきっかけにしてください。院長・事務長の方に向けた内容です。

歯科のユニフォームを決める前に、目的を3つに分ける

歯科のユニフォーム選びでよくあるのは、カタログを広げて「これがかわいい」「これは落ち着いている」と見た目から入り、決めた後で不満が出るパターンです。先に「何のためのユニフォームか」を言葉にしておくと、候補の絞り込みが早くなり、スタッフへの説明もしやすくなります。目的は大きく次の3つに分けられます。

目的1：患者さんに安心感と清潔感を伝える

患者さんは、受付や診療室で会うスタッフの身なりから、医院の印象を受け取ります。しわや汚れが目立たないこと、サイズが合っていること、全員の装いにまとまりがあることは、色や形以上に印象を左右します。高価なユニフォームを選ぶことより、きちんと手入れされた状態を保てるかどうかが大切です。

目的2：スタッフが働きやすい

歯科の仕事は、腕を前に伸ばす、かがむ、座ったまま体をひねる、器具を持って移動するといった動きの連続です。袖や肩まわりが窮屈だと、一日の終わりに疲れが残ります。ポケットの位置や数、生地の伸び、汗をかいたときの着心地など、実際に働く人でないと分からない点が多いため、スタッフの声を聞く仕組みが欠かせません。

目的3：医院の考え方や雰囲気を表す

ユニフォームは、ロゴや内装と同じく医院のブランドの一部です。子どもの患者さんが多い医院、自費診療の相談に力を入れている医院、地域の高齢の方が多く通う医院では、ふさわしい雰囲気が違います。貴院の内装の色や、ホームページ・診察券の色と並べて考えると、まとまりのある選択になります。医院全体の見え方の整え方は、歯科医院のブランディングの記事も参考にしてください。

ポイント

3つの目的のうち、貴院がいちばん重視するものを一つ決めておきましょう。「迷ったら働きやすさを優先する」など判断の軸があると、院長・事務長・スタッフの意見が分かれたときにまとめやすくなります。

職種で色を分けるか｜歯科衛生士・歯科助手・受付の見分け方

歯科衛生士のユニフォームの色を他の職種と変えるかどうかは、多くの医院が迷うところです。色を分けると患者さんや新人スタッフが職種を見分けやすくなる一方、「色で上下関係を感じる」「人数が少ない職種だけ発注が割高になる」といった声が出ることもあります。どちらが正解というより、貴院の規模と運用に合うかどうかで選びます。

色を分ける・そろえる・小物で分けるの比較

方法よい点気をつけたいこと向いている医院
職種ごとに色を分ける患者さんが「誰に聞けばよいか」を判断しやすい。新人も職種を覚えやすい色の組み合わせに統一感を出す工夫が要る。職種変更や兼務のときに着替えが必要スタッフ数が多く、職種の役割がはっきり分かれている医院
全員同じ色にそろえる一体感が出る。発注や在庫管理が簡単。兼務にも対応しやすい患者さんが職種を見分けにくい。名札などで補う必要がある少人数で、受付と診療補助を兼ねるスタッフがいる医院
色はそろえ、名札やワッペンで分ける統一感と見分けやすさを両立できる。追加の費用を抑えやすい名札が小さいと患者さんには伝わりにくい。付ける位置をそろえる色分けに迷っている医院、まずは小さく始めたい医院

色分けをするときの決め方

名札の書き方もあわせて決める

色で分けない場合はもちろん、色で分ける場合でも、名札の職種表記は患者さんにとって分かりやすい手がかりです。「歯科衛生士」「歯科助手」「受付」など職種名をはっきり書くか、名前だけにするかを決めましょう。職種名の表記や院内掲示の表現に迷う場合は、資格名の扱いについて関係する法令や、厚生労働省の医療広告ガイドラインなど一次資料を確認してください。名前の表記（フルネームか名字だけか、ひらがなを添えるか）は、スタッフの安心にも関わるため、本人の意向を聞いたうえで医院として方針を決めます。

形と素材の選び方｜スクラブ・ケーシー・ワンピースを比べる

歯科医院の制服でよく見られる形には、首元がV字のスクラブ、詰め襟で肩にボタンのあるケーシー、ワンピース型、ジャケットやチュニック型などがあります。スクラブを歯科で採用する医院も増えていますが、形ごとに向き・不向きがあります。貴院の業務内容と患者層に合わせて選びましょう。

形ごとの向き・不向き

形よい点気をつけたいこと
スクラブかぶって着るので着替えが早い。腕や肩が動かしやすい。男女で共通にしやすい首元が開くので、かがんだときの見え方を確認する。インナーのルールを決めておく
ケーシー型首元が詰まっていて、きちんとした印象になりやすい肩のボタンの着脱にひと手間かかる。生地が厚いと暑く感じることがある
ワンピース型やわらかい印象を出しやすい。受付で採用する医院もあるしゃがむ・床に膝をつく動作がしにくい。診療補助に入るなら丈と動きやすさを確認する
チュニック・ジャケット型受付や事務、カウンセリング担当で落ち着いた印象を出しやすい診療補助には向かないことがある。季節で羽織るものを決めておく

素材と機能で確かめたいこと

機能の表示は製品によって基準が異なります。カタログの説明だけで決めず、必ず試着と試し洗いをしてから採用を決めるのが失敗しない近道です。

注意

子どもや患者さんに与える印象と、スタッフの意見の集め方

ユニフォームの色や形は、患者さんが医院に入ったときの第一印象の一部です。ただし、色の印象は人によって受け取り方が違い、「この色なら必ず安心してもらえる」というものではありません。貴院の患者層を思い浮かべ、実際に着た姿を見ながら判断しましょう。

子どもの患者さんにとってのユニフォーム

子どもの中には、以前の受診や予防接種の記憶から、白い服の大人を見ると身構える子もいます。小児の患者さんが多い医院では、白以外のやわらかい色を選んだり、名札にイラストのワッペンを付けたりする工夫をしているところがあります。一方で、服の色を変えるだけで子どもの不安がなくなるわけではありません。目線を合わせてあいさつする、これから何をするかを先に見せる、できたことをほめるといった関わり方とセットで考えることが大切です。子どもへの接し方については、歯医者を怖がる子どもへの対応の記事で詳しくまとめています。

大人の患者さんにとってのユニフォーム

自費診療のカウンセリングや、高齢の方の多い医院では、落ち着いた色や襟のある形が好まれることがあります。どの場合も、サイズが合っていてしわや汚れがないことが、色や形以上に信頼感につながります。

スタッフの意見の集め方｜4つのステップ

ユニフォームはスタッフが毎日着るものです。決める過程に参加してもらうと、着心地への不満が減り、新しい制服を前向きに受け止めてもらいやすくなります。ただし、全員の希望をすべてかなえることはできないため、意見の集め方と決め方を先に伝えておくことが大切です。

  1. 今の不満を集める：「暑い・寒い」「動きにくい」「乾かない」「ポケットが足りない」など、具体的な困りごとを無記名のアンケートで集める。名前を出すと本音が出にくいことがある
  2. 条件を医院が示す：予算の考え方、色の系統、職種の分け方など、医院として譲れない条件を先に伝える
  3. 候補を絞って試着する：条件に合う候補を2〜3着に絞り、サンプルを取り寄せて実際の業務の中で半日〜1日着てもらう
  4. 決め方を明らかにする：「着心地は多数決、色は院長が決める」のように、何をどう決めるかを伝えてから最終決定する

試着のときに確認してほしい項目を紙にまとめて配ると、感想が「かわいい」「微妙」だけで終わらず、比べやすくなります。

試着で確かめる項目の例

体型や体質（暑がり・寒がり、肌が敏感など）、妊娠中のスタッフへの配慮も、ユニフォームを選ぶうえで大切な視点です。サイズ展開や、マタニティ向けの形があるかも確認しておきましょう。スタッフが長く働ける職場づくりについては、歯科のスタッフ定着の仕組みの記事も参考になります。

支給枚数・洗濯ルール・更新のタイミング

ユニフォームを選んだ後、実際に差が出るのは運用です。支給枚数が足りないと洗濯が追いつかず、洗濯のルールがあいまいだと人によって清潔感に差が出ます。導入と同時に、次の3つを決めて文書にしておきましょう。

支給枚数の考え方

支給枚数は「何枚が普通か」ではなく、貴院の勤務と洗濯の流れから逆算して決めます。考え方の例は次のとおりです。

あわせて、ユニフォームの費用を医院が負担するか、退職時に返却してもらうか、追加で必要になった場合の扱いはどうするかも決めておきます。費用負担や着替えの時間の扱いなど、労働条件に関わる事項は、就業規則への記載の要否も含めて社会保険労務士などの専門家に確認しておくと安心です。

洗濯ルールの決め方

方法よい点気をつけたいこと
スタッフが自宅で洗う医院側の手間がかからない。各自の都合で洗える洗い方や仕上がりに個人差が出る。家族の洗濯物と分けたいという声に配慮する
院内で洗う洗い方をそろえやすい。汚れたものを持ち帰らずに済む洗濯機・乾燥機の置き場所と、誰がいつ回すかの担当を決める
外部の業者に頼む仕上がりが一定になりやすい。スタッフの負担が少ない回収・納品の周期に合わせた枚数が必要。費用は複数の業者に見積もりを取って比べる

どの方法でも、次のような点はルールとして書いておくと、人による差が出にくくなります。

更新のタイミング

ユニフォームの買い替えは、「何年ごと」と年数だけで決めるより、状態を見て判断する基準を持っておくのがおすすめです。

年に一度、全員のユニフォームの状態を確認する日を決めておくと、更新が後回しになりません。同じ製品を長く使う場合は、新人が入ったときに同じものを追加できるか、販売の予定も確認しておきましょう。

待合室全体で、子どもに安心してもらう｜アートパークという選択肢

ユニフォームの色を見直すきっかけとして、「子どもに怖がられないように」という思いを挙げる医院もあります。その思いは、スタッフの装いだけでなく、子どもが診療前に過ごす待合室にも広げることができます。当社が提供している「アートパーク」は、待合室のテレビ1台で、お子さんが親御さんのスマートフォンで描いた魚などの絵が、大画面の水槽「すいぞくかん」を泳ぎだすサービスです。アプリのインストールや会員登録は不要で、お子さんの氏名・顔写真・生年月日は取得しません。共有のおもちゃやタッチパネルを置かないため、消毒や片づけの手間もかかりません。描いた作品は5分ほど（最長10分）で画面から退場し、日をまたいで残ることはありません。その時間に居合わせた子どうしで一緒に泳ぐため、子どもにとっての楽しみは「また描きたい」になります。診療前の緊張をやわらげるきっかけの一つとして、スタッフの声かけやユニフォームの工夫と組み合わせて考えていただけます。

導入前の見直しチェックリスト

ユニフォームを新しくするとき、または今のユニフォームを見直すときに、次の項目を順に確認してください。

チェックリスト

よくある失敗

まとめ

歯科のユニフォームは、患者さんへの安心感、スタッフの働きやすさ、医院の雰囲気の3つを支える道具です。まず目的の優先順位を決め、職種で色を分けるかどうかを貴院の規模と運用に合わせて選びましょう。スクラブなどの形と素材は、試着と試し洗いで確かめるのが確実です。子どもへの印象は、色だけでなく声かけや待合室の過ごし方とセットで考えます。スタッフの意見は無記名で集め、決め方を先に伝えると納得感が高まります。そして、支給枚数・洗濯ルール・更新の基準を文書にしておけば、導入後も清潔感をそろえたまま運用できます。

アートパーク編集部（株式会社NEVER）
歯科・小児科の待合室向けに、子どもが描いた絵がテレビの大画面で泳ぐ「アートパーク」を開発・提供しています。愛知県豊川市。

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