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待合室づくり

キッズスペースのおもちゃ選びと消毒の運用｜医院の待合室で「拭ける・壊れにくい・片づけやすい」を基準にする方法

公開 　｜　アートパーク編集部（株式会社NEVER）

歯科医院の待合室で、母親と子ども2人が壁の大画面を一緒に見ている様子

※写真はイメージです。

医院のキッズスペースに置くおもちゃは、家庭で選ぶおもちゃとは基準が違います。不特定多数の子どもが触り、ときには口に入れ、毎日スタッフが拭いて片づける。そう考えると、キッズスペースのおもちゃは「人気があるか」「おすすめされているか」より、「拭けるか」「壊れにくいか」「片づけやすいか」で選ぶ方が、あとで困りません。この記事では、素材別の比較表、誤飲・けがを防ぐ点検、消毒と片づけの運用、流行期の対応、「おもちゃを置かない」選択肢までを、院長・事務長の方向けに整理しました。

キッズスペースのおもちゃは「選ぶ前に、運用を決める」

キッズスペースのおもちゃ選びでよくあるのは、開業や改装のときに「とりあえず人気のおもちゃを一式そろえる」ことです。最初はにぎやかでも、数か月たつと、拭けない布のおもちゃが黒ずむ、小さな部品がなくなる、閉院後の片づけに毎日時間がかかる、といった問題が出てきます。おもちゃそのものより、そのおもちゃを毎日どう扱うかの方が、医院の負担を左右します。

そこで、おもちゃを選ぶ前に、次の3つを先に決めておくことをおすすめします。

1. 誰が、いつ、どこまで手入れするか

キッズスペースの手入れを担当するのは、受付スタッフでしょうか、清掃の担当者でしょうか。診療中に拭くのか、昼休みと閉院後だけなのか。担当と時間帯が決まると、「その時間でこなせる数と種類」が自然に決まります。たとえば閉院後の片づけに使える時間が短いなら、おもちゃの数は思い切って少なくするのが現実的です。

2. 何で拭くか、洗うか

貴院で使う消毒薬や洗剤を先に決めておくと、その薬剤で傷みにくい素材を選べます。消毒薬には、素材によって変色・劣化を起こすものや、使い方・濃度・拭き取りの要否が製品ごとに決められているものがあります。おもちゃを買う前に、使う予定の薬剤の表示と、おもちゃ側の手入れ方法の表示を照らし合わせておきましょう。

3. 何をしたら「下げる」か

口に入れた、鼻水やよだれがついた、壊れた、部品が足りない。こうしたときに、そのおもちゃをすぐにキッズスペースから外すルールを決めておきます。外したおもちゃを入れる箱をどこに置くかまで決めておくと、スタッフが迷いません。

ポイント

「おもちゃの数」は、置きたい数ではなく「手入れできる数」で決めます。閉院後の片づけと拭き上げを、担当者が無理なく終えられる量に絞ることが、衛生を保ち続けるいちばんの近道です。

素材別に比べる｜拭きやすさ・壊れにくさ・片づけの手間

キッズスペースのおもちゃ選びでは、遊びの内容より先に「素材」を見ると判断しやすくなります。同じ種類のおもちゃでも、素材によって手入れの手間が大きく変わるからです。下の表は、医院での使い方を前提に、素材ごとの特徴をまとめたものです。個々の製品で差があるため、最終的には製品の表示で確認してください。

素材拭きやすさ気をつけたいこと医院での向き・不向き
硬いプラスチック（継ぎ目が少ないもの）拭きやすい。表面がつるつるで汚れが残りにくい継ぎ目・すき間・音の出る穴に汚れがたまりやすい。薬剤によって白く曇る・ひびが入ることがある比較的向いている。継ぎ目や穴の少ない形を選ぶ
木製（塗装あり）表面は拭けるが、水分を多く含ませると傷みやすい塗装がはげると水や汚れがしみこむ。ささくれ・割れが出ていないか点検が要る点検を続けられるなら可。はげ・割れが出たら交換
木製（無塗装）拭きにくい。水分や汚れがしみこみやすい消毒薬で変色・ささくれが出ることがある不特定多数が触る場所では手入れが難しい
布・ぬいぐるみ拭けない。洗濯が必要洗濯・乾燥の手間と時間がかかる。予備がないと置けない日が出る洗い替えを用意できないなら避けた方が無難
紙（絵本・パズル・ぬりえ）拭けない（表面加工された絵本は軽く拭ける場合がある）破れ・よれ・汚れが出たら交換。ぬりえは使い切りにする絵本は表面加工のものを少数。ぬりえは1人1枚の使い切り
シリコーン・やわらかい樹脂表面は拭けることが多いほこりが付きやすい。かみちぎられて小片になることがある乳幼児が口に入れる前提で、ちぎれやすさを確認
マット・クッション（床に敷くもの）表面が防水なら拭けるつなぎ目やカバーの縫い目に汚れがたまる。めくれによるつまずき防水・継ぎ目の少ないものを選び、端を固定する

「キッズスペース おもちゃ おすすめ」で探すときの見方

キッズスペースのおもちゃを探すと、人気ランキングやおすすめ一覧が多く見つかります。ただし、そうした情報の多くは家庭や保育の場を想定しています。医院向けに選ぶなら、遊びの楽しさに加えて、次の観点で一つずつ見ていくと失敗が減ります。

「キッズコーナーのおもちゃで人気」と紹介されているものでも、医院の待合室に置くと、音や部品の多さが負担になることがあります。キッズスペース全体の配置や型の比べ方は、キッズコーナーのつくり方でまとめています。

種類を絞り、同じものをそろえる

種類が多いほど、手入れの方法がばらばらになり、点検も増えます。素材と形を絞って同じものを複数そろえると、手入れの手順が一つで済み、一部を洗っている間も残りを出しておけます。「洗い替えを含めて何セット持つか」を決めておくと、手入れが追いつかない日に、汚れたまま出しておくことを防げます。

誤飲・けがを防ぐおもちゃ選びと点検

待合室には、なんでも口に入れる時期の乳幼児から、走り回る年齢の子まで、さまざまな年齢の子どもが集まります。家庭なら保護者がその子の年齢に合わせておもちゃを選べますが、医院では「いちばん小さい子が触っても危なくないか」を基準に考える必要があります。

誤飲・窒息につながりやすいもの

小さな部品、外れやすいパーツ、ボタン電池や磁石を使ったおもちゃ、かみちぎれる素材は、誤飲や窒息につながるおそれがあります。どのくらいの大きさのものに注意が必要か、どんな事故が起きているかについては、消費者庁やこども家庭庁が子どもの事故防止に関する情報を公表しています。おもちゃを選ぶ前と、年に一度の見直しのときに、最新の情報を確認してください。本記事では具体的な大きさの基準は示しません。公的機関の資料で確かめたうえで、貴院の基準を決めることをおすすめします。

けがにつながりやすいもの

点検は「数・壊れ・汚れ」の3つを見る

おもちゃは、買ったときに安全でも、使ううちに傷みます。毎日の片づけのときに、次の3つを確認する習慣をつけましょう。

見ること具体的な確認見つけたときの対応
数部品の数が朝と同じか。セットのものは箱ごとに数を決めておく足りない部品は待合室の床・ソファのすき間を探す。見つからなければ記録して院長に報告
壊れひび、欠け、はがれ、ねじのゆるみ、電池ぶたの開きその場で下げる。直さずに交換を基本にする
汚れしみ、べたつき、カビ、においの変化下げて洗浄。落ちないものは処分する
注意

消毒と片づけの運用｜担当・頻度・記録の決め方

キッズスペースの衛生は、手順の細かさより「毎日、同じことを、抜けなく続けられるか」で決まります。忙しい日に抜けてしまう手順は、ないのと同じです。続けられる形に落とし込むことを意識しましょう。

タイミングごとに、やることを分ける

タイミングやること担当の例
使われた直後口に入れた・汚れたおもちゃを下げ箱へ移す気づいたスタッフ。保護者にもお願いできるよう掲示する
午前の終わり・昼休み下げ箱の中身を洗浄・消毒。キッズスペースの床やテーブルを拭く受付担当（曜日で交代）
閉院後全部のおもちゃを拭くか洗い、乾かして収納。数と壊れを確認当番表で決めた担当
週に一度布製品の洗濯、収納箱の清掃、洗い替えとの入れ替え当番表で決めた担当
月に一度おもちゃ全体の傷み具合を見直し、交換・処分を決める院長または事務長が確認

使う消毒薬・洗剤とその使い方は、製品の表示に従うことが前提です。おもちゃの種類ごとの衛生管理の考え方は、厚生労働省が作成し、現在はこども家庭庁が所管している保育所向けの感染症対策のガイドラインなどが参考になります。医院の状況に合わせて読み替える必要があるため、院内感染対策の担当者とも相談しながら決めてください。消毒薬の効果は、薬剤・対象・使い方によって異なります。本記事では特定の薬剤の効果を断定しません。

「下げ箱」を置く

口に入れたおもちゃを、ほかの子が触る前に分けておくための箱を用意します。ふた付きで、中身が見えにくいものにすると、子どもが取り出して遊んでしまうことを防げます。置き場所は、保護者の目に入り、子どもの手が届きにくい高さが目安です。キッズスペースに「お口に入れたおもちゃは、こちらの箱へお願いします」と一言掲示しておくと、保護者も協力しやすくなります。

記録は、日付・担当者・済の欄だけの表で十分です。担当が抜けた日がすぐ分かり、引き継ぎもしやすくなります。

よくある失敗

感染対策の流行期と、保護者への伝え方

キッズスペースの感染対策で悩ましいのが、感染症が流行する時期の扱いです。おもちゃを一時的に片づける医院もあれば、数を減らして続ける医院もあります。どちらがよいかは、貴院の診療科、待合室の広さ、受診する子どもの年齢などによって変わります。大切なのは、流行してから慌てて決めるのではなく、あらかじめ切り替えの基準と手順を決めておくことです。

平常時と流行期の運用を、表にしておく

項目平常時の例流行期の例
置くおもちゃ拭ける素材のものを決めた数だけ数を減らす、または全部片づける
布製品・紙製品洗い替えのある布製品、表面加工の絵本を少数片づける。ぬりえは使い切りのみ
消毒の頻度昼と閉院後回数を増やす（貴院で決めた回数）
切り替えの判断地域の流行状況や、自治体・保健所からの情報をもとに、院長が判断する。誰が・何を見て決めるかを先に決めておく

保護者への伝え方の例

キッズスペースのおもちゃを片づけたとき、何も説明がないと「なぜ今日は遊べないの」と子どもに聞かれて保護者が困ります。受付や掲示で、ひとこと伝えておきましょう。

院内の掲示で衛生への取り組みを伝える場合は、「感染しません」「除菌済みで安全」のような断定的な表現は避け、実際に行っていることを事実として書くようにします。医院の情報発信の表現については、厚生労働省の医療広告ガイドラインもご確認ください。

ポイント

おもちゃを片づけた日も、子どもが過ごせる何かがあると、待合室の雰囲気は大きく変わりません。「流行期にもそのまま続けられる過ごし方」を一つ用意しておくと、切り替えの判断がしやすくなります。

おもちゃを置かないという選択肢と、見直しチェックリスト

ここまで、おもちゃを置く前提で選び方と運用を見てきました。ただ、手入れの担当を確保しにくい、待合室が狭い、流行期の切り替えが負担になる、といった事情があれば、「共有のおもちゃを置かない」ことも選択肢になります。キッズスペースの目的は、おもちゃを置くことそのものではなく、子どもが落ち着いて待てて、保護者が安心して受付や診療に向かえることです。その目的が果たせるなら、手段はおもちゃでなくてもかまいません。

共有物に頼らない過ごし方の例

おもちゃを置かないキッズスペースの考え方や、待合室全体の過ごし方の比べ方は、歯科・小児科のキッズスペースの記事でも詳しく取り上げています。

床に何も置かれておらず、壁に大きな画面が1台だけ掛けられた、明るい待合室
共有のおもちゃを置かない待合室は、片づけと消毒の対象そのものが少なくなります。※写真はイメージです。

共有のおもちゃを置かずに遊べる｜アートパークという選択肢

当社が提供している「アートパーク」は、待合室のテレビ1台で、お子さんが親御さんのスマートフォンで描いた魚などの絵が、大画面の水槽「すいぞくかん」を泳ぎだすサービスです。アプリのインストールや会員登録は不要で、お子さんの氏名・顔写真・生年月日は取得しません。医院に共有のおもちゃやタッチパネルを置かないため、おもちゃの消毒や片づけの手間はかかりません。流行期におもちゃを片づけた日にも、同じ過ごし方を続けられます。作品は5分ほど（最長10分）で画面から退場し、日をまたいで残ることはありません。モニターはフルHD以上・43型以上が条件で、壁掛けなら床にものを置かずに済みます（壁への取り付けは医院さまでのご手配です）。

チェックリスト

まとめ

医院のキッズスペースのおもちゃは、人気やおすすめで選ぶより、「拭けるか・壊れにくいか・片づけやすいか」を基準に選ぶ方が、毎日の運用が安定します。選ぶ前に、手入れの担当と時間、使う薬剤、下げるルールを決め、おもちゃの数は手入れできる数に絞りましょう。誤飲やけがについては消費者庁・こども家庭庁など公的機関の情報で確かめ、毎日「数・壊れ・汚れ」を点検します。感染対策の流行期の切り替えも、平常時のうちに決めておくことが大切です。そして、手入れの負担が大きいなら、共有のおもちゃを置かないという選択肢も検討してみてください。

アートパーク編集部（株式会社NEVER）
歯科・小児科の待合室向けに、子どもが描いた絵がテレビの大画面で泳ぐ「アートパーク」を開発・提供しています。愛知県豊川市。

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